Política de Privacidad

01. Responsable del Tratamiento

El titular y responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es el representante de Centro Lorena Fernández, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

02. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En Centro Lorena Fernández tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Atención de solicitudes: Gestionar y resolver las consultas, dudas o peticiones de información enviadas a través del formulario de contacto o canales de comunicación publicados.
• Prestación de servicios profesionales: Gestionar la relación contractual y el expediente asistencial o educativo correspondiente a los tratamientos de logopedia, psicología, psicopedagogía, apoyo escolar o academia de inglés contratados.
• Comunicaciones informativas: Enviar información relacionada con las citas, el seguimiento de las intervenciones o avisos del centro.

03. Legitimación para el Tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de tus datos personales son:

• El consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD) al cumplimentar y enviar el formulario de contacto, marcando explícitamente la casilla de aceptación de la política de privacidad.
• La ejecución de un contrato de prestación de servicios o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) en caso de solicitar el alta en cualquiera de las terapias o actividades de nuestro centro.
• La obligación legal (art. 6.1.c RGPD) aplicable al mantenimiento de expedientes sanitarios e historias clínicas conforme a la legislación estatal y autonómica reguladora de la autonomía del paciente.

04. Plazo de Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo strictly necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Los datos facilitados a través de formularios de consulta se conservarán hasta que se resuelva la consulta o el interesado solicite su supresión.
• Los datos relativos a expedientes clínicos, tratamientos e historias clínicas se conservarán durante los plazos mínimos exigidos por la legislación sanitaria vigente (habitualmente 5 años tras la finalización del tratamiento).
• En todo caso, se conservarán durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades fiscales, contables o civiles aplicables a la entidad.

05. Destinatarios de los Datos

Los datos de carácter personal recabados a través de la web no serán vendidos, cedidos ni comunicados a terceros ajenos a Centro Lorena Fernández, salvo en los siguientes supuestos:

• Por obligación legal a administraciones públicas, autoridades sanitarias, juzgados o tribunales competentes.
• A proveedores de servicios de hosting, soporte técnico o sistemas de gestión que actúen bajo la condición de Encargados del Tratamiento, firmando los correspondientes contratos que garantizan la confidencialidad y el uso exclusivo para la prestación del servicio.

No se contemplan ni realizan transferencias internacionales de datos de carácter personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

06. Derechos de los Usuarios

La legislación en materia de protección de datos reconoce a los interesados una serie de derechos que pueden ejercitar ante nuestro centro en cualquier momento:

• Acceso: Derecho a saber si estamos tratando sus datos y a obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“olvido”): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
• Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la paralización del tratamiento de sus datos en supuestos determinados por la ley.
• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento por motivos basados en su situación personal.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario o su representante legal debe enviar una solicitud escrita firmada dirigida a la dirección postal del centro o mediante correo electrónico a info@lfeducacionysalud.es, aportando fotocopia del DNI o documento equivalente que acredite su identidad.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

07. Medidas de Seguridad y Confidencialidad

En Centro Lorena Fernández aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas con el fin de evitar la pérdida, robo, alteración, divulgación y tratamiento o acceso no autorizado de sus datos personales, garantizando un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

El personal del centro que interviene en las actividades de tratamiento de datos está obligado al cumplimiento del deber de secreto profesional y confidencialidad respecto a los mismos, obligación que subsiste tras finalizar su vinculación con la entidad.